[ CONDITIONS GÉNÉRALES ]
CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 23/08/2025
Bienvenue dans l’univers de Sœurs de Cœur.
Ces conditions générales encadrent les expériences proposées sous cette marque appartenant à la société Belong Everywhere You Are.
En utilisant le site soeursdecoeur.com, tu acceptes les termes et conditions suivants.
1. Mentions légales
Le site soeursdecoeur.com est édité par Belong Everywhere You Are, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Évry sous le numéro 938 452 836 00019, dont le siège social est situé au 9 avenue Charles Fourier, 91000 Évry, France.
Sœurs de Cœur est une marque exploitée par Belong Everywhere You Are.
2. Ce que tu réserves
Chaque activité proposée par Sœurs de Cœur est imaginée pour t’aider à rencontrer des femmes qui te ressemblent, dans un cadre doux et bienveillant.
Lors de ta réservation, tu seras amenée à partager certaines informations personnelles (prénom, âge, ville, préférences, centres d’intérêt…). Ces données permettent de créer des groupes compatibles et une expérience qui te ressemble.
3. Accès aux services
Les activités organisées par Sœurs de Cœur sont exclusivement réservées aux personnes majeures dont le genre est légalement reconnu comme féminin.
Nous nous réservons le droit de demander une pièce d’identité pour vérification, ainsi que de refuser la participation d’une personne, sans avoir à justifier cette décision.
4. Paiement et prix
Les réservations s’effectuent uniquement en ligne, via la plateforme sécurisée https://lu.ma.
Le prix affiché est celui appliqué au moment de la commande.
Aucun paiement en espèces n’est accepté.
5. Politique de satisfaction et changement de groupe
Nous faisons tout notre possible pour que chaque expérience te ressemble vraiment. Si, lors du premier verre de rencontre, tu sens que le groupe ne te correspond pas, n’hésite pas à nous le dire. Ce moment de "matching" est justement là pour t’aider à valider les affinités.
Si tu ne te sens pas à ta place, nous te proposerons un deuxième verre de rencontre avec un nouveau groupe.
Et si un changement reste nécessaire par la suite, il prendra effet dès la prochaine activité, afin de respecter le rythme du programme en cours.
Chaque rencontre peut être précieuse mais seulement si tu t’y sens bien. C’est notre engagement.
6. Politique de remboursement
Chaque événement est organisé spécialement pour offrir une expérience de qualité et en petit groupe.
Nous t’invitons à bien vérifier ta disponibilité avant de réserver, et à nous prévenir rapidement en cas d’absence.
Les remboursements ne sont généralement pas proposés, sauf circonstances exceptionnelles.
Chaque demande est étudiée au cas par cas.
Si tu rencontres un souci personnel ou une insatisfaction importante, écris-nous.
Nous ferons tout notre possible pour t’aider que ce soit via un report, un avoir ou un nouveau groupe, selon notre politique de satisfaction.
7. Données personnelles
Les données que tu partages avec nous sont utilisées exclusivement pour t’offrir une meilleure expérience (constitution des groupes, personnalisation, envois d’e-mails).
Belong Everywhere You Are agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Le traitement est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Tu peux à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer ces données en écrivant à : bonjour@soeursdecoeur.com
8. Responsabilité
Les expériences proposées par Sœurs de Cœur sont conçues avec soin pour favoriser des rencontres humaines de qualité.
Toutefois, en tant que participante, tu es pleinement responsable de ton comportement et de ta participation.
Sœurs de Cœur ne saurait être tenue responsable des éventuels désaccords, mésententes ou situations découlant des interactions entre participantes, dès lors que l’événement a été correctement encadré et organisé dans les conditions prévues.
9. Propriété intellectuelle
La marque Sœurs de Cœur ainsi que tous les contenus diffusés (textes, visuels, formats) sont la propriété exclusive de Belong Everywhere You Are.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Belong Everywhere You Are.
Dernière mise à jour : 23/08/2025
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3. Accès aux services
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9. Propriété intellectuelle
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10. Droit applicable
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